Katrin Schwieger
20253 Hamburg
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Konflikte lösen Konflikte in der Zusammenarbeit fallen nicht vom Himmel. Sie lösen sich nicht zufällig, sondern erfordern eine erlernbare Streitkultur. Ursachen für Konflikte können Fehler, abweichende Definitionen, d.h. unterschiedliche Ziele sowie verschiedene Interpretationen einer Situation sein. Wie kann ich Fehler erkennen, vermeiden und korrigieren? Wie kann ich Ziele gemeinsam mit anderen finden, definieren und ergebnisorientiert handeln? Wie können wir, trotz unterschiedlicher Auffassungen, zu gemeinsamen Ergebnissen kommen, d.h. Konsensfähigkeit entwickeln? Diese Fragen beantwortet die Fortbildung. Die Teilnehmer setzen sich mit ihren Konfliktlösungsstrategien auseinander und erproben alternative Möglichkeiten, die Zusammenarbeit fördern.
